portal inteligente

passo a passo

A ferramenta de reservas do Portal Inteligente é powered by CMNet. Para reservar, escolha entre as opções abaixo:

• Se sua agência/empresa já possui login, senha e código para acessar o CMNet web, basta usar os mesmos dados para acessar o Portal Inteligente. Acesse agora clicando aqui.

• Acredito ser cadastrado no CMNet web mas não lembro das informações. Envie um e-mail para reservasweb@intercityhoteis.com.br informando o CNPJ de sua empresa.

• Se não possui cadastro com o CMNet web, você pode solicitar seu cadastro agora mesmo clicando aqui.

Navegar pelo Portal Inteligente é simples e rápido. Se você já é familiar com o ambiente de reservas CMNet, irá realizar suas reservas com facilidade. Para conhecer as principais funções, acesse o menu abaixo:

• Efetivar reserva online
• Consultar reserva
• Alterar reserva
• Cancelar reserva
• Atualizar dados

Efetivar reserva online

1. Acesso

Nesta tela, a agência / empresa deverá inserir seu login, senha, código e clicar em "Entrar". É através do código que o sistema reconhece o usuário e mostrará sua tarifa acordo com a InterCity. Atente para letras maiúsculas e minúsculas, pois o site as distingue. Caso você não possua dados de acesso, solicite um, efetuando seu cadastro.

2. Alteração de Senha

Se é a primeira vez que você acessa o sistema, será solicitado a alteração de sua senha. Preencha os campos informando sua nova definição de senha. Assim seu acesso será ainda mais seguro.

3. Pesquisa de Hotéis

Nesta tela, você poderá pesquisar o hotel e período que deseja reservar.
Busque por cidade ou diretamente pelo nome do hotel.

4. Resultado da Pesquisa

O sistema mostrará quais hotéis se enquadram em sua pesquisa. Buscando por hotéis em São Paulo, aparecerão os hotéis da InterCity na cidade. Escolha o hotel de sua preferência e clique em “Reservar”.

5. Consulta Tarifa

Nessa tela você visualizará os apartamentos e tarifas disponíveis para o período. Assim, você poderá escolher pela melhor tarifa pública do dia – Tarifa BAR -, a sua acordo ou uma promocional como Last Minute.

6. Efetivação da Reserva

Neste passo, a tela mostrará as informações completas sobre o apartamento e tarifa que você escolheu.
Se estiver tudo de acordo com sua intenção de compra, marque a opção “Li e aceito as condições acima” - demonstrada pela seta. E clique em “Confirmar dados da reserva”.

7. Detalhes da Reserva

Inclua os dados da reserva, incluindo nome do hóspede e tipo de pagamento. Clique em “Efetuar Reserva” para confirmá-la.

8. Confirmação da Reserva

Nesse passo o sistema informará o número da sua reserva e todas suas informações.
Guarde esse número pois ele é o localizador de sua reserva.

As informações e dados apresentadas nas imagens desta sessão são meramente ilustrativos.

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Consultar reserva

1. Busca

Nesta tela, você poderá buscar todas as reservas efetuadas, buscando por vários tipos de filtros: nome do hóspede, nome do hotel, número de confirmação da reserva, ou outros.

2. Resultado da Busca

Após fazer a busca, aparecerá uma tela com o resultado de reservas encontradas. Clicando sobre a reserva, através do campo consulta, demonstrada pela seta, você terá acesso a todas suas informações e também às opções de alteração e cancelamento. Dessa forma você também visualizará o status geral da reserva, e seu respectivo log, se o hotel já resgatou a reserva e a que horas.

As informações e dados apresentadas nas imagens desta sessão são meramente ilustrativos.

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Alterar reserva

Ao selecionarmos “alteração” a próxima tela abrirá, devemos preencher a nova data de check in e check out, e devemos clicar em “verificar disponibilidade”

Na próxima tela temos a opção para reservarmos um novo período, e/ou outra categoria de apartamento.

Após a seleção da alteração desejada, os procedimentos a seguir deverão ser os mesmos para a informação seja salva.

As informações e dados apresentadas nas imagens desta sessão são meramente ilustrativos.

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Cancelar reserva

Devemos clicar em “cancelamento”, a próxima tela nos abrirá com a solicitação para confirmarmos o cancelamento:

As informações e dados apresentadas nas imagens desta sessão são meramente ilustrativos.

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Atualizar dados

Nesta opção poderá consultar os seus dados cadastrados e poderá atualizar as informações.

As informações e dados apresentadas nas imagens desta sessão são meramente ilustrativos.

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