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Políticas de la Red

En InterCity hoteles inteligentes, exponemos nuestras políticas y diferenciales en forma transparente para que usted programe su viaje sin sorpresas.

  1. El check-in y check-out en todos los hoteles InterCity de Brasil es a las 12:00hs. Los horarios para el hotel InterCity Premium Montevideo son: check-in a las 14:00hs y check-out a las 12:00hs. Puede consultar por early check-in y late check-out sujeto a disponibilidad y pago de una tasa extra;
  2. El plazo de cancelación es de 24 horas antes de la fecha de check-in – dentro de este plazo no hay cobro de no-show;
  3. Para reservas online el plazo de cancelación de reserva es de 72 horas antes de la fecha de check-in – dentro de este plazo no hay cobro de no-show;
  4. En Bavária Sport Hotel se cobrará el primer día de hospedaje al efectuar la reserva.
  5. Las reservas hechas online, tanto por particulares como por agencias y empresas, a través del Portal Inteligente, deben ser canceladas online mediante el mismo sistema;
  6. Las reservas no canceladas dentro del plazo y cuando el huésped no se presente tendrán no-show cobrado (referente al valor del primer día de hospedaje);
  7. ATENCIÓN: Las reservas para el período de Navidad y Año Nuevo tienen condiciones de cancelación y modificación diferenciadas, así como pueden exigir prepago. Por más información, contáctese con el hotel;
  8. Se prohíbe hospedar niños y adolescentes menores de 18 años en hoteles, moteles, pensiones o establecimientos similares, salvo con autorización (autorización notarial de los padres) o acompañados por los padres o el responsable (según Ley 8.069 del ECA). Si están acompañados, es obligatorio presentar el documento de identidad de niños y adolescente en el momento del check-in (de acuerdo con la Ley 12.038);
  9. No se cobra el hospedaje para un niño hasta 07 años, siempre que se aloje en la misma habitación y cama que los padres. En caso de necesitar camas extra (cuna, cama extra y sofá cama), deberá consultarse al hotel acerca de la disponibilidad y tarifa aplicada al período;
  10. Una tercera persona en la habitación deberá pagar una tarifa adicional;
  11. Comisión del 10% sobre el valor de las tarifas diarias para agencias de viaje registradas en la red (excepto acuerdos NET)
  12. A través del Portal Inteligente, existe la posibilitad de efectivizar reservas con pago directo, prepago o facturado, siempre que el solicitante esté registrado y tenga crédito aprobado por InterCity.
  13. Las agencias de viaje registradas en la red y con acuerdo de comisión, tendrán una comisión del 10% sobre el valor de las tarifas diarias por las reservas efectivizadas en los canales de venta corporativos;
  14. Para agencias y empresas durante el período de grandes eventos y/o períodos de alta demanda, las tarifas acuerdo no estarán disponibles para la venta, sustituyéndolas por las tarifas eventos y o tarifa BAR (mejor tarifa del día) determinadas por los hoteles;
  15. La reserva de más de 10 habitaciones es considerada reserva de grupo y debe ser solicitada directamente al sector de eventos del hotel deseado;
  16. Durante el período de grandes eventos y/o períodos de alta demanda, las tarifas pueden exigir condiciones de pago diferenciadas;
  17. La tarifa diaria en InterCity incluye desayuno servido en el restaurante del hotel