InterCity Hoteis

Políticas de Qualidade

Sua satisfação é um compromisso e sua fidelidade, um reconhecimento.

Pensando nisto a InterCity mantém um rigoroso controle de qualidade em seus hotéis. Seu desafio diário é assegurar que em qualquer hotel InterCity, o hóspede receba sempre a mesmo carinho, o mesmo sorriso no rosto e acima de tudo um atendimento ágil, cortês e comprometido, que faz da InterCity referência no mercado.

Com foco no segmento corporativo, a InterCity recebe mais de 40 mil hóspedes por mês e se compromete em entender este público e em falar sua linguagem, em saber que eles vivem o corre-corre do mundo dos negócios e que não tem tempo a perder.

O trabalho da InterCity é justamente este, facilitar a vida dos seus hóspedes, desburocratizando seus processos e garantindo que suas equipes estejam sempre prontas para ajudar e acolher depois de um longo dia de trabalho. Por isso a InterCity possui uma equipe corporativa dedicada a treinamentos e auditorias para garantir que seus hotéis e equipes estejam alinhados com sua filosofia e seus procedimentos.